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Face à la crise sanitaire, le télétravail s’est largement développé et les conditions dans lesquelles il s’exerce sont susceptibles, dans certaines situations, d’exposer les collaborateurs à des risques en matière de santé et de sécurité.
Aujourd’hui, les situations sont très diverses : certains salariés restent en télétravail alors que d’autres, parce-que leur activité l’exige, sont à temps plein en entreprise.
Pour les collaborateurs qui n’ont jamais effectué de télétravail, l’adaptation peut donc être difficile et il est nécessaire de connaître les risques psychosociaux afin d’y prêter attention. Les voici :
- difficulté de séparation entre sphère professionnelle et privée ;
- isolement du collectif, voire sentiment d’abandon ;
- modifications des relations interpersonnelles ;
- difficultés à accéder aux informations ;
- longues heures de travail ;
- augmentation de la charge mentale ;
- questionnement sur le sens du travail ;
- trop grande autonomie face au travail et aux problèmes éventuels ;
- difficultés à gérer les problèmes techniques lors de l’utilisation des outils numériques
- baisse de la motivation ;
- sentiment de déshumanisation dans la relation à l’encadrement (contrôle, reporting…).
Pour les collaborateurs en télétravail, il est donc recommandé de :
- s’installer, dans la mesure du possible, dans un espace de travail dédié (ou mieux dans une pièce isolée) afin de ne pas être dérangé,
- aménager de façon pérenne un poste de travail de manière à pouvoir travailler dans de bonnes conditions et de façon à limiter les risques de troubles musculosquelettiques,
- organiser leur travail en :
- s’octroyant des pauses régulières afin de permettre des phases de repos visuel et d’éviter de maintenir une posture assise trop longtemps,
- se fixant des horaires (le plus simple est de garder le même rythme que celui pratiqué dans l’entreprise en se fixant l’heure de début et de fin et en prévoyant l’horaire de sa pause déjeuner),
- anticipant et planifiant sa charge de travail sur la semaine pour organiser les travaux à faire selon les priorités et le temps nécessaire (des points réguliers avec le manager sont recommandés pour aider à la gestion des priorités du travail),
- gardant des contacts réguliers avec les collègues pour maintenir le collectif.
- utiliser tous les outils de communication mis à disposition : mails, téléphone, tchats, documents partagés, visioconférence, outils de travail collaboratif, agenda partagé,
- arbitrer selon le sujet, son importance et sa sensibilité, entre téléphone, visio, messagerie électronique ou instantanée.
Si vous êtes en télétravail et que vous souhaitez discuter de la situation n’hésitez pas à en parler à votre manager, à Coralie Leneveu, notre RRH ou à la médecine du travail.
